安全安心コミュニティについて
新規登録したいが、仮登録メールが届かない。
ご利用のメールサービスで受信制限の設定をしている場合は、anshin.sanuki.ne.jpからのメールを受信できるように設定してください。
また、迷惑メールに自動的に振り分けられている場合もありますので、迷惑メールフォルダを確認してください。
登録はしているがログインできない。パスワードが分からない。
ログイン画面の確認
ログイン以外の画面（新規登録など）からログインしようとしていないかを、ご確認ください。
正しいログイン画面へは、下記リンクの「ご利用中の方」を参照してください。
メールアドレスの入力確認
入力するメールアドレスやパスワードに誤りがないか、ご確認ください。（大文字小文字、記号など）
パスワードの再設定
ログイン画面の「パスワードを忘れたときは」をクリックして、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定手順について
登録したメールアドレスの確認
ユーザー情報登録でメールアドレス2に設定したアドレスではログインできません。ログインできるのは、メールアドレス1に設定したアドレスです。
設定したメールアドレスがわからない場合は、さぬき市秘書広報課地域情報係へご相談ください。
今まで届いていたメールが急に届かなくなった。
ご利用のメールサービスの設定等に変更が無いか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
なお、安全安心コミュニティからのメールが未送達となるメールアドレスには、配信を停止することがあります。
学校などのコミュニティへ参加したいが、参加の承認待ちのまま先に進まない。
承認作業は、コミュニティ管理者（学校であれば、担当の先生など）がします。申請から長く待っても承認されない場合は、コミュニティ管理者へお問い合わせください。
コミュニティを作りたい。
コミュニティの作成は、市または市関連団体に限定しております。市の関連団体等でコミュニティを作成したい場合は、秘書広報課地域情報係へご相談ください。
コミュニティからのメッセージ送信で、「アプリケーションエラー」と表示される。
メッセージの文章中にシステムで使用できない文字（半角カナ、半角記号など）が含まれている場合があります。記号を全角に打ち替えるなどをして再度お試しください。
問い合わせ先
さぬき市秘書広報課地域情報係
電話：0879-43-2514